一、信息收集
当您使用乐修达服务时，我们可能会收集以下信息：
- 联系方式：您主动提供的手机号码、地址等，用于服务预约和上门沟通。
- 服务信息：服务类型、时间、设备状况等，用于提供准确的维修服务。
- 设备信息：访问本网站时的浏览器类型、IP地址、访问时间等，用于优化网站体验。
我们仅在提供服务所必需的范围内收集信息，且均会事先征得您的同意。
二、信息使用
我们收集的个人信息仅用于以下目的：
- 为您提供空调维修、开锁换锁、管道疏通、保洁清洗等服务；
- 处理您的预约请求，安排师傅上门时间；
- 与您沟通服务进展及满意度回访；
- 改进网站功能和服务质量，提升用户体验。
我们承诺不会将您的个人信息用于上述目的之外的任何用途。
三、信息保护
我们采取合理的技术手段和管理措施保护您的个人信息安全：
- 数据传输采用加密技术，防止信息泄露；
- 严格限制内部人员访问客户信息，仅服务相关人员可见；
- 定期审查信息收集、存储和处理方式，持续改进保护措施。
四、信息共享
我们不会将您的个人信息出售、交易或转让给任何第三方，但以下情况除外：
- 征得您的明确同意后共享；
- 法律法规要求或政府机关依法调取；
- 为保护乐修达及其用户的合法权益所必需。
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